Términos y condiciones
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Última actualización: 3 de octubre de 2026
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3. Productos y precios
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Antes de que pagues te mostramos el precio final y el costo de despacho (envío gratis a todo Chile). Las imágenes y descripciones buscan representar el producto con la mayor fidelidad posible.
4. Cómo se forma el contrato
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6. Despacho y entrega
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7. Ofertas y promociones
Las ofertas y packs se rigen por el precio y las condiciones publicados junto a cada producto al momento de tu compra, y los respetamos tal como fueron publicados.
8. Derecho a retracto y garantía legal
Puedes arrepentirte de tu compra dentro de 10 días contados desde que recibes el producto (derecho a retracto) y tienes garantía legal de 6 meses si el producto presenta fallas. El detalle, los pasos para solicitarlo y los plazos de devolución están en Cambios, devoluciones y garantía.
9. Stock
Si después de tu pago un producto no estuviera disponible, te lo informaremos y podrás elegir entre esperar su reposición o recibir la devolución total de lo pagado.
10. Atención al cliente y reclamos
Escríbenos a tutiendaventasss@gmail.com o desde la página de Contacto, indicando tu número de pedido. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar en el SERNAC (www.sernac.cl).
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13. Cambios a estos términos
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14. Ley aplicable
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